काठमाडौँ । गैर आवासीय नेपाली सङ्घ राष्ट्रिय समन्वय परिषद् जापानले जापानमा रहेका नेपालीको सहयोगका लागि सञ्चालित हटलाइन टेलिफोन सेवामा अधिकांश नेपाली दूतावाससँग सम्बन्धित सेवाको अपेक्षा गरेका छन्।

हटलाइन टेलिफोन सञ्चालनको ९० दिनमा प्राप्त १३५ वटा कल मध्य ४० कल नेपाली दूतावासद्वारा प्रदान गरिने सेवाको उपयोग सम्बन्धमा रहेको हटलाइन टेलिफोन सञ्चालनको संयोजन गरेका एनआरएनए जापानमा उपाध्यक्ष देवराज उप्रेतीले जानकारी दिए। 

उपाध्यक्ष उप्रेतीका अनुसार नेपाली दूतावासद्वारा प्रदान गरिने राहदानीको प्रि इनरोलमेन्ट गर्न नसकिएको, राहदानी बनाउन र नविकरणका लागि आवश्यक प्रक्रिया, जापानमा जन्मेको बच्चाको जन्मदर्ता र राहदानी बनाउने प्रक्रिया, जापानमा विवाह दर्ता, ट्राभल्स डकुमेन्ट र दुतावासको टेलिफोनमा सम्पर्क हुन नसकेको लगायतका विषयमा हटलाइन टेलिफोन सेवामा जानकारी लिने गरेको बताए।

जापानमा रहदा नेपालीलाई परेका समस्या अप्ठ्यारा र सूचना जानकारी आदानप्रदानको सहजताका लागि उपयोग हुने गरी  सञ्चालनमा ल्याइएको हटलाइन टेलिफोन सेवामा जापानमा अध्ययनरत नेपाली विद्यार्थीले पनि आफ्ना समस्या र जानकारीको लागि उत्तिकै सम्पर्क गर्ने गरेको हटलाइन टेलिफोन सञ्चालनको संयोजनमा सहज करण गरिरहेका एनआरएनए जापानका सचिव अर्जुन थापाले बताए। 

उनका अनुसार हटलाइन टेलिफोन सेवामा प्राप्त कलको आधारमा दोस्रो धेरै कल विद्यार्थीका सम्बन्धमा आउने गरेका छन् । विद्यार्थीका समस्या र छात्रवृत्तिलाई सँगै राखेर हेर्ने हो भने त सबैभन्दा धेरै कल र जिज्ञासा विद्यार्थीका छन्। सचिव थापाले भने–विद्यार्थीले समस्याका बारेमा जानकारी स्वरुप १९ कल र छात्रवृत्ति सम्बन्धमा १३ कल प्राप्त भएका थिए। यस अवधिमा समग्रमा सेवाग्राहीसँग १७ घण्टा ६ मिनेट कुराकानी गरिएको थियो। 

भाषा, भैपरी आउने मानवीय सहयोग, दैनिक जीवनमा परेका  समस्याको सुनवाइ र कार्यान्वयनका लागि सार्वजनिक गरिएको हटलाइन टेलिफोन सेवामा भिसाका विविध समस्या, कुक पेसामा कार्यरतहरुका समस्या, घरेलु हिंसा सम्बन्धी समस्या, ठगी लगायतका समस्या र जानकारीको बारेमा सोधपुछ र समस्या समाधानको अपेक्षासहित सम्पर्क गर्ने गरेको एनआरएनए जापानले जानकारी दिएको छ । 

सेवा सञ्चालनका अवधिमा घरेलु समस्या सम्बन्धमा १५, भिसा सम्बन्धमा १२, कुक सम्बन्धी समस्यामा ८, कम्पनी सम्बन्धी समस्यामा ५, ठगी सम्बन्धमा २, कोठा खोज्ने प्रक्रियाका सम्बन्धमा २, जापान प्रहरीसँग सम्बन्धितमा २ र अन्य विविध १६ वटा विषयमा आफूलाई परेको समस्या र सामाधानको उपायको जानकारीका लागि हटलाइन टेलिफोनमा सम्पर्क गरेको एनआरएनए जापानले जनाएको हो।

सार्वजनिक गरेको हटलाइन सेवामा प्राप्त समस्या गुनासो र जानकारीलाई सम्बन्धित निकाय र पक्षसँग समन्वय गराएर अधिकतम समाधानका निम्ति प्रयत्न गरिएको एनआरएनए जापानका अध्यक्ष नवीन निउरेले बताए । 

उनका अनुसार ८१ ८० ६३५२ ८२८६ नम्बरको टेलिफोन नम्बर एनआरएनए जापानको हटलाइन टेलिफोन रहेकोले अत्यावश्यक समस्या, जरुरी सूचना जानकारीको लागि मात्र उपयोग गर्नका लागि समेत जापानबासी नेपाली दाजुभाइ दिदीबहिनीलाई आग्रह गरेका छन् । 

एनआरएनए जापानलाई जापानबासी नेपालीको नजिकको सहयोगी निकायको रूपमा अनुभूति गर्न सकुन् भन्ने मान्यतालाई आत्मसात् गर्दै एनआरएनए जापानलाई पहुँच योग्य बनाउन हटलाइन टेलिफोन सार्वजनिक गरिएको बताउँदै महासचिव टिकाराम खरेलले अत्यावश्यक समस्या र जानकारीको लागि मात्र यो सेवा उपयोग गरिदिनको लागि अनुरोध गरेका छन् । 

‘एनआरएनएलाई सबै नेपालीले ‘हाम्रो र राम्रो’ भन्ने महसुस गर्न सकुन् भन्ने उद्देश्य हाम्रो रहेको छ ।’ महासचिव खरेलले भने-आफ्नो देश छाडेर विदेशी भूमिमा रगत पसिना बगाइरहेकाहरूलाई सानो भन्दा सानो अप्ठ्यारोमा पनि सहयोग गर्न सकियो भने उनीहरूलाई परिवारकै साथमा रहेको जस्तो अनुभूति गराउन यो सेवा प्रभावकारी हुँदै गएको छ। 

जापानमा रहेका विदेशी श्रमिकको समस्या सुन्न लेबर एन्ड सोसल सेक्युरिटी एटोर्नी कार्यालयले सञ्चालन गरेको हट लाइन सेवामा एनआरएनए जापानले समन्वय गरी सो  सम्बन्धी केहि समस्या परेमा नेपाली भाषामै कुरा गर्न ०१२०-५३१-४०८ नम्बरको समेत व्यवस्था रहेको छ ।